DeNAトラベルの評判は？座席指定やキャンセルはできるの？

※この記事は、2023年9月に更新されました。

最近、DeNAトラベルってよく耳にしますよね。どんな会社なのでしょうか？評判は良いのでしょうか？座席指定ができるのか、キャンセルはできるのか、といった疑問を解決します！

DeNAトラベルとは？

国内、海外を問わず、格安航空券を探して、予約することができます。海外航空券なら最短で出発前日14時まで直前予約ができるサイトです。

また、国内の様々なホテルの予約もできます。海外での宿泊なら世界3万軒から検索できます。日本最大級の海外格安ホテルサイトです。

支払方法はカード、銀行振込・郵便振替、コンビニ、おサイフケータイ、eLIOなど多彩なのも特徴です。

特に海外格安航空券は、予約金だけで混雑期でも出発間際まで座席をキープできます。

航空券の予約方法は、こちらの記事をご覧ください。

DeNAトラベルの評判はいいの？

愛子

やっぱり評判が気になるわ

DeNAトラベルで宮城の飛行機予約してたんだけどキャンセル料高すぎじゃない⁇と思って検索したらやっぱり同じ気持ちの人いっぱいいた！

諸事情でチケット購入後すぐキャンセルしましたら、キャンセル料が満額かかりました。ネット型購入では仕方がないかもしれませんが、何もしないで高額な金額が無駄になりました。

ヒツジ博士

ネット上には、キャンセル料が高いという口コミがあったぞ。ただ、それ以外の悪いコメントは少なかったですぞ

海外航空券や格安航空券の検索、予約から決済まで24時間オンラインで可能な非常に便利なサイトです。

私はドイツにいる弟に会いに行くためにこちらのサイトを使いました。出発地も東京・名古屋・大阪と選ぶことができるので今まで使ったどのサイトよりもわかりやすく便利でした。

検索すると、様々な選択肢が出てくる上にどれも思ったよりもずっと格安だったので驚きました。予約も簡単で、会員登録をする必要はありますが登録自体はすぐに終わるので問題ありません。支払いもクレジットカード決済なので困ることもありませんでした。

今回はドイツまでですが、こちらのサイトでは他にも世界一周できるプラン等様々なお得な航空券があるそうなので、これからも海外旅行の際にはこちらを使いたいと思います。

今回ハワイへ住む友人を訪ねていくのに、成田ーホノルルの往復航空券を購入いたしました。航空会社も出発到着の時間帯の選択肢もたくさんあり、非常に見やすいサイトでした。

値段と時間帯の利便性などもよく比較できて、おかげで私の予定に都合のよい航空券を見つけることができました。以前もクロアチア旅行の際に利用したのですが、また利用したいと思います。

ヒツジ博士

徹底的にリサーチして見たが、ほとんどの人は満足しているようだったぞ

DeNAトラベルで座席指定できるの？

国内航空券の場合

航空会社により異なります。

■peach(ピーチ）・Jetstar(ジェットスター)・VanillaAir（バニラエア）・SpringJapan・エアアジア・ジャパン・LCC各社については弊社では事前座席指定は承っておりません。
Jetstar(ジェットスター)、VanillaAir(バニラエア）ではオンラインチェックインの際などに座席の指定が可能です。（ただし有料となります。）

■peach(ピーチ）・Jetstar(ジェットスター)・VanillaAir（バニラエア）・SpringJapan・エアアジア・ジャパン以外座席指定可能です。
下記の航空会社に関しては、≪航空券予約・確認番号発行のお知らせ≫のメールに記載されている各航空会社予約番号をお控えいただき、ご予約航空会社ホームページ内の【座席指定】または【事前座席指定】メニューから予約番号・確認番号・お名前などの必要事項をご入力いただくことで、お客様ご自身での座席指定が可能です。

なお、事前座席指定が可能なお席には限りがございます。事前座席指定ができない場合は、ご出発当日、搭乗手続きの際のお座席決定となります。

・JALグループ(JAL･JAC・JTA･RAC)
・ANA
・スターフライヤー
・ソラシドエア
・AIRDO

スカイマークは【航空券引換証】に記載されている各航空会社予約番号をお控えいただき、ご予約航空会社ホームページ内の【座席指定】または【事前座席指定】メニューよりお進みいただくことで、座席指定が可能です。

引用元: DeNAトラベル

ヒツジ博士

航空会社によって対応が異なるから、事前によく確認すると良いぞ

海外航空券の場合

座席指定の可否は、航空券の種類や空席状況によって異なります。確認方法や手続き方法については下記の引用文をご確認ください。

「ｅチケットお客様控え」発行後、マイページの【重要なお知らせ】を確認ください。
・座席指定ボタンが表示されている場合：【座席指定の予約・確認はこちら】から手続きください。
・座席指定ボタンが表示されていない場合：事前座席指定はできません。

引用元: DeNAトラベル

おさる

基本的には、航空券を予約した後に座席指定ができるんだね

ヒツジ博士

ただし、座席指定ができない航空券もあるからよく確認するんじゃぞ！

もっと詳しく（公式サイト）

DeNAトラベルのキャンセル方法とキャンセル料は？

国内航空券のキャンセルについて

航空券代金お支払前であれば取消料（キャンセル料）はかかりません。

愛子

支払い前ならキャンセル料は無料なのね

航空券代金支払後の取消は公式サイトの「マイページ」から確認できます。

【マイページログイン後のキャンセル料確認の流れ】

「この旅程の詳細を確認・キャンセル」ボタンをクリック
↓
旅程詳細内の「キャンセル料確認・キャンセル手続きへ」ボタンをクリック
↓
予約航空券のキャンセル料が表示されます。

おさる

支払い後はキャンセル料がかかるから注意が必要だね

ヒツジ博士

DeNAは航空券が安い分、キャンセル料が高い傾向にあるから、しっかり予定を立てることがポイントじゃ

海外航空券のキャンセルについて

ヒツジ博士

予約前にしっかり確認しよう！確認方法を説明するぞ！

希望する海外航空券の「詳細」を開く

「航空券詳細」をクリック！

「航空券ルール・キャンセル・変更について」というボタンが表示されます。

クリックすると詳細が表示されます。

「航空券ルールについて」、「キャンセルについて」、「変更について」の内容をよく確認しましょう。

なお、DeNAトラベルでは万が一のキャンセルに備え、キャンセル料をカバーする保険があります。キャンセルの可能性がある方は、保険に入っておくのも良いかもしれません。

ヒツジ博士

予約前にキャンセル料を確認しよう！

DeNAトラベルでの予約方法とは？

DeNAトラベルで格安航空券を取る方法は、この記事でまとめています。

図解付きで、分かりやすく書いていますので、どうぞ、ご覧ください。

まとめ

航空券が安い分、キャンセル料が高めに設定されているDeNAトラベル。

しっかり旅程を考えて利用すれば、お得に利用できます。

まずは、希望する日程で飛行機のチケットが購入できるか公式サイトで確認してみましょう。

ホテルもセットで購入できますので、まずは金額を確認してみるようおすすめします。

エアトリ（旧DeNAトラベル）

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お支払方法はカード、銀行振込・郵便振替、コンビニ、おサイフケータイ、eLIOなど多彩！海外格安航空券は、予約金だけで混雑期でも出発間際まで座席をキープできるのがうれしいポイント。

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