イーツアーの評判は？キャンセル料はかかるの？トラブルを徹底調査！

※この記事は、2023年6月に更新されました。

海外航空券を買うのに、イーツアーが良いって聞いたんだけど…。

評判が気になるなぁ。

おさる

キャンセル料はかかるのかしら？

愛子

ヒツジ博士

わたしがお教えしましょう！

お願いします

おさる

よろしくお願いします

愛子

イーツアーとは？

会員数60万人、20,000件の商品を持つ日本最大級のインターネット旅行会社です。

日本全国発の格安航空券、「格安航空券+ホテル」の予約が２４時間オンラインで可能です。

特に、海外旅行に向いているサイトです。

当サイトおすすめの海外航空券の予約サイトはこちらです。

国内旅行のおすすめサイトは，こちらの記事をご覧ください。

イーツアーの評判は？

ネット上には、キャンセル料がかかるということと、電話対応が悪いという評判があったよ

おさる

マイナスの評判は、ずいぶん昔の口コミだったわね

愛子

ヒツジ博士

最近は、評判が良く、航空券が安いことにも定評があるよ！

イーツアーで予約したらキャンセル料はかかるの？

そもそも、セットで購入した商品をキャンセルできるのでしょうか？

ホテルと航空券をセットで予約したけど、ホテルだけキャンセルできるの？

愛子

残念ながら「ホテル」のみキャンセルをすることが出来ません。

「航空券＋ホテル」をまとめて、一括申し込みでご予約いただくことで【まとめ割】が適応されております。

そのため、【まとめ割】が適応になったご予約にて航空券のみご利用いただくことはできません。

ホテルはご不要で、航空券のみのご利用を希望される場合は、一旦、「航空券＋ホテル」をすべてキャンセルいただき、改めて、航空券のみのご予約を新規申込みでお願いいたします。 

航空券とホテルをセットで予約した場合は、どちらか一つだけをキャンセルすることはできないのね

愛子

キャンセル料はかかるの？

航空券を予約したのですが、キャンセル料はかかりますか

愛子

ヒツジ博士

支払い前か支払い後かで、対応は変わるんじゃ

支払い前の場合は？

お支払い前に海外航空券をキャンセルされる場合無料にて承ります。

支払い前なら、キャンセル料は無料なのね

愛子

支払い後の場合は？

料金を支払ってしまった後はキャンセル料がかかるのかしら？

愛子

お支払い後は契約成立となります為、キャンセル料の対象となります。

支払った後は、キャンセル料がかかるのね。

愛子

ヒツジ博士

何を購入したかによって、キャンセル料が変わるんじゃ

イーツアーのトラブル事例とは？

当サイトでは、ネット上にあったトラブル事例を調べてみました。

女性の電話対応が最悪。格安会社でも他はもう少し対応が良いです。二度と使いません。

この投稿は、2013年9月にありました。ずいぶん前のトラブル事例です。

そして、対応の内容は記されていませんでした。

客側の一方的なコメントなので、実際にどのようなやりとりがなされたのかは確認できませんでした。

他にも、トラブルがないか、最近の口コミを確認しましたが、ネガティブなコメントはありませんでした。

会社側も、トラブルを減らすために努力している証拠ですね。

イーツアーでの予約方法を教えて！

ヒツジ博士

予約はとっても簡単じゃ

ステップ1

公式サイトにアクセスします。

ステップ2

希望する出発地、目的地、往路出発日、復路出発日、座席クラスを選びます。

ヒツジ博士

どの航空会社でも良ければ、「航空会社」は「指定なし」で大丈夫じゃ

「検索する」をクリック！

ステップ3

たくさんのフライト情報が出てくるので、希望するフライトを選びましょう。そして、「フライトを確認する」をクリック！

ステップ4

「フライトを確認する」をクリックすると、さらに詳細な情報が出てくるので、確認しましょう。

その後、「フライトを確定して総額確認に進む」をクリック！

ヒツジ博士

この時点では、まだ予約は完了していないぞ

ステップ5

「フライトを確定して総額確認に進む」をクリックして、金額を確認しましょう。

その画面の一番下に、　ログイン画面が出てきます。

初めて利用する方は、右側にいつも利用しているメールアドレスを入力しよう。

ヒツジ博士

Yahoo!やgoogleのメールアドレスで問題ないぞ

ステップ6

初めて利用する方は、メールアドレスを登録すると以下の画面になります。

そして、登録したメールアドレスに「イーツアー」からのメールが届きます。メール内にURLがあるので、クリックし、会員登録画面に従って、登録手続きを完了させましょう。

ステップ7

その後、申し込み情報を入力し、内容を確認すれば、予約完了です。

ヒツジ博士

特に難しい作業はないので、このステップで予約すれば大丈夫じゃ

まとめ

イーツアーは、格安で航空券を購入できるサイトです。ホテルと航空券をセットで購入することも可能です。

当サイトおすすめの海外航空券の予約サイトはこちらです。